Общение с Yoshida san

[egoga]

Можно ли поговорить с Субару Мотор?

Можно ли поговорить с Субару Мотор по телефону? В частности с Отделом по работе с клиентами, Департаментом качества обслуживания ООО "Субару Мотор"???

 

[ggermann]

а что с сайта субару убрали телефон горячей линии?

 

[egoga]

а что с сайта субару убрали телефон горячей линии?

Причём здесь горячая линия?

 

[apossym]

Причём здесь горячая линия?

ну они решают такие вопросы.

 

[ggermann]

хотели субару россия? что, трудно subaru.ru набрать
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ SUBARU 8 (800) 555 00 20 (звонок по России бесплатный) Карьера в SUBARU
email: customer@subaru-motor.ru



Дилерская сеть | Субару в мире | Данный сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Copyright © ООО Субару Мотор 2003-2013. Все права защищены.

 

[Angler]

А еще почему-то убрали стоимость ТО - если раньше можно было хотя бы примерно понять, во что обойдется визит к дилеру, то сейчас...

 

[egoga]

хотели субару россия? что, трудно subaru.ru набрать
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ SUBARU 8 (800) 555 00 20 (звонок по России бесплатный) Карьера в SUBARU
email: customer@subaru-motor.ru



Дилерская сеть | Субару в мире | Данный сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Copyright © ООО Субару Мотор 2003-2013. Все права защищены.

Попробуйте по горячей линии узнать телефон представительства, не получится. В этой ветке я задал вопрос конкретному человеку. Ваши советы, мягко говоря, бесполезны. По указанному адресу я отправлял письмо, но ответ был не о том, что спрашивал. Горячая линия переводит всё на диллеров.

Добавлено через 5 минут 15 секунд
Не мог бы господин Yoshida san ответить на вопрос, как поговорить с Представительством SUBARU ?

Добавлено через 1 минуту 57 секунд

ну они решают такие вопросы.

Ошибаетесь.

 

[Фобик]

Yoshida san, как Вы считаете, это хорошее качество сборки автомобилей Субару? Считается ли это недостатком, или это нужно понимать, как нормальное качество?

по ссылке отзыв владельца XV, по сути моего впороса скопирую сюда основное

Есть несколько проблем по салону у данной модели:
1) дребезг стоек (за которыми подушки) – их дилер проклеивает уплотнителем – мне проклеили, правую стойку победили, левую нет. Пока сил не было возвращаться в салон. Позже поймете почему;
2) дребезг панели из-за слишком длинных болтов крепления (у дилера есть более короткие для замены) – мне заменили;
3) Дребезг подголовника – у меня победил дилер, исправили;
4) Дребезг обшивки двери (у себя нашел только одну – исправили);
5) Дребезг воздуховода внутри панели – у меня не было такого;
6) Скрип передних сидений на моделях с двигателем 1,6. Водительское уже заскрипело - дилер исправил. Пассажирское сиденье делать отказались, пока не проявится скрип. Хотя сиденья идентичны;
7) Скрипы в багажнике – верите или нет, но дилеру о них ничего не говорю. Черт с ними))) Разобраться бы с панелью)

Читать полностью: http://reviews.drom.ru/subaru/xv/77361/

 

[ggermann]

кстати, почему у клуба владельцев XV есть ветка общения с представителями субару россия http://suba-xv.ru/index.php?showforum=31 а нас вниманием обошли. egoga правильно заметил, контактов не найти, адрес указан башиловская, что ,ехать туда, что-ли?

 

[subarist.jp]

Re: Можно ли поговорить с Субару Мотор?

Можно ли поговорить с Субару Мотор по телефону? В частности с Отделом по работе с клиентами, Департаментом качества обслуживания ООО "Субару Мотор"???

Здравствуите!

Прошу прошения, что я тут долго не было ( занят работой).
Вы не смогли бы написать мне на личку о каком вопросе хотели обсужидать?
Я тогда отвечу с кем и как.

Спасибо

Добавлено через 9 минут 15 секунд

Yoshida san, как Вы считаете, это хорошее качество сборки автомобилей Субару? Считается ли это недостатком, или это нужно понимать, как нормальное качество?

по ссылке отзыв владельца XV, по сути моего впороса скопирую сюда основное

Мне сложно понять нормально ли, без понимания о каких уровен здревки идет реч.
Вы на личку не могли бы сообщать VIN CODE.

 

[monk]

Здравствуите!

Прошу прошения, что я тут долго не было ( занят работой).
Вы не смогли бы написать мне на личку о каком вопросе хотели обсужидать?
Я тогда отвечу с кем и как.

Спасибо

Добавлено через 9 минут 15 секунд


Мне сложно понять нормально ли, без понимания о каких уровен здревки идет реч.
Вы на личку не могли бы сообщать VIN CODE.

привет!

а насчет параметров PID датчика температуры масла есть подвижки? opcorn:

 

[subarist.jp]

привет!

а насчет параметров PID датчика температуры масла есть подвижки? opcorn:

Да. Этот вопрос я постараюсь отвечить на следующей неделе.
Прошу прошение за опоздания. :icon_sorrys:

 

[root.hohol]

Yoshida san, планируется ли выпуск и установка, в частности на новый Форестер, двухдиапазонной 6-ти ступенчатой механической трансмиссии? Или можно попрощаться с пониженной передачей на новых авто?

 

[Алексей Витальевич]

Будет ли механическая коробка на турбо Форестере?

 

[Фобик]

Здравствуйте, Yoshida san.

В дополнение к тому, что выше написал -Евгенич-, очень хотелось бы узнать в чём основная причина повышенного расхода масла двигателей FB? Какие меры предпринимаются для устранения данного дефекта?

Только из известных случаев на этом форуме - шести обладателям Форестера с двигателеми FB20-25 поменяли блоки по гарантии из-за расхода масла выше норм. 1л. на 1000 км!!! У троих двигатель сломался во время движения! Так же многие обладатели Форестеров замечали, что атмосферный двигатель ФБ расходует больше масла, чем серии ЕЖ.

Разрабатывался ли ФБ специально под масло 0w-20? С какой альтернативной вязкостью допускается заливать масла в ФБ20-25, без вреда повышенного износа?

С появлением двигателей серии ФБ в инструкции по эксплуатации написано, что рекомендуется только 0w-20. 5-30, 5-40 только для доливки. Когда началась проблема расхода масла, многие думали, что повышенный расход связан с низковязкостным масло 0-20 и пробовали переходить на 0-40, 5-30, но это не помогло и двигатель всё-равно расходовал масло выше норм.

Самое интерсное в этой ситуации, что есть владельцы Форстеров ФБ, у которых расхода масла либо вообще нет, либо очень маленький расход
Независимо от стиля езды, расход масла не должен превышать 1 литр на 2000 км.

Мне лично поменяли шорт-блок по гарантии и залили масло 5-30, мотивируя это тем, что так рекомендовало московское представительстов Субару Мотор. Но и на новом блок расход масла пока составляет 2 литра на 10000 км.

О причине расхода масла дилеры ничего толком не говорят, а думают, что причина повышенного расхода в масле 0-20. Но есть на этом форуме человек, которому с самого начала заливали масло 5-30 и всё-равно его двигатель попал на гарантийную замену из-за расхода масла 1л. на 1000 км.

Вот к чему привела данная проблема! И это случилось во время обгона! http://forester.club/showthread.php?t=38528

Здравствуйте!
Я только, что читал ваш вопрос.
Я только не давно вернулся на работу в СубМо и пока не все информации владею о том, что происходит на техническом фронте дел. Но, поднятый вопрос очень важен и я уточну у наших тех. службы обо этой проблеме и я вернусь с ответом на следующей неделе.

subarist.jp что Вам сказали в технической службе по этой проблеме?
а так же хотелось узнать, допустимую вязкость масла в двигатель ФБ20

 

[subarist.jp]

Yoshida san, планируется ли выпуск и установка, в частности на новый Форестер, двухдиапазонной 6-ти ступенчатой механической трансмиссии? Или можно попрощаться с пониженной передачей на новых авто?

Нет такого плана.
В мире все меньше и меньше потребности в ручке...:icon_sorrys:

Добавлено через 1 минуту 8 секунд

Будет ли механическая коробка на турбо Форестере?

:icon_sorrys:
Причина тоже самая как высшее...

Добавлено через 4 минуты 12 секунд

subarist.jp что Вам сказали в технической службе по этой проблеме?
а так же хотелось узнать, допустимую вязкость масла в двигатель ФБ20

Я вам отвечу в следующей неделе.
Но, проблема, похож, не на масле.

 

[Фобик]

Но, проблема, похож, не на масле.

многие на этом форуме это уже давно поняли

особенно те, кому меняли шорт-блок по гарантии

 

[SS-18]

Фобик, а многие продолжают настаивать на масле))) на следующей неделе загляну к своему од по нашему вопросу))

 

[Фобик]

Фобик, а многие продолжают настаивать на масле))) на следующей неделе загляну к своему од по нашему вопросу))

вера помогает людям...но не двигателю :sarcastic:

всё-таки пора бы уже давно СубМо признать проблему ФБ и рассказать о ней, а не умалкивать и пытаться лечить заводской дефект более густым маслом, что в конечном итоге всё-равно приводит к замене блока

ресурс этого двигателя под большим сомнением, после окончания гарантии

 

[Алексей Витальевич]

Нет такого плана.
В мире все меньше и меньше потребности в ручке...

Тогда, следуя этой логике, и в новой WRX STI механической КПП тоже не будет?...