Ну значительных "кидков" с их стороны не наблюдал - по срокам - да, всегда несходилось (но покажите мне сервис где все вовремя отдают), по ценам работ тоже изначально обычно озвучивалось несколько меньшая сумма (но как бы на неновых машинах всегда есть риск что при замене чего то одного всплывает и другое и какие то трудности) и были мелкие косяки... Самый крупный - это хомут на радиатор от КПП неудачно прикрутили - он уперся в соседний шланг и перетер его в результате я остался без масла в коробке... Сейчас вот с коробки опять потекло - на этот раз в районе маслокулера, скорее всего шланг гавно оказался (с другой стороны потрескался а из одного течет), но тут как бы их косяка явно нет...